可以向平台投诉或者向12328投诉。乘客乘坐网约车时产生的过路费、停车费等附加费用,平台无法核实真伪,但乘客支付时会提醒此次行程产生了附加费,由乘客核实。如...
拒付,投诉等。1、拒付:若司机存在绕路、不按计价器收费等行为,乘客可以拒绝支付超出的部分费用,并保留证据。2、投诉:乘客可以向滴滴平台投诉,上传证据,等待...
1、网约车临时加价的话,是可以向平台来进行投诉的,平台经过核实,如果确实是司机故意增加费用的情况,下会对司机进行相应的处罚,并且会将多出来的费用直接退还...
具体的处罚方式和程度可能根据不同的情况而有所差异,但一般包括以下几种:扣除多收的停车费,并退还给乘客;对司机进行罚款,金额一般是多收的停车费的倍数;对司...
会。如果你遇到滴滴司机绕路多收费的情况,1、首先,在手机桌面打开滴滴出行应用。2、接下来,点击应用左上角的账户头像。3、在弹出的菜单中,选择“客服”选项。4...
如果有误收费用的情况,通过滴滴司机端的“客服中心-投诉和建议”或拨打滴滴司机客服电话申诉,提供相关证明材料和记录让客服人员进行审核和处理;如果是乘客发现...
1、首先,乘客需要收集证据来证明滴滴司机多收了附加费。2、其次,乘客可以通过滴滴的官方网站或者APP内的客服通道联系滴滴客服。3、最后,在联系滴滴客服后,乘客...
1、首先,登录滴滴出行官网进入“我的行程”,找到对应行程,点击“我要申诉”,并提交申诉内容;2、如果滴滴出行官网未提供申诉服务,则可以通过滴滴出行客服电话...
软件投诉,客服投诉。1、根据滴滴打车官网查询显示,在“订单”页面,点击“订单投诉”,选择相应的投诉类型,填写相关信息并提交。2、拨打滴滴客服热线电话进行投...
如果滴滴司机走错路导致您的车费增加,您可以在行程结束后点击行程结束页面的“申诉”按钮,进行线上申诉,并补充说明经过,滴滴将会在申诉受理后尽快给您安排人工...
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